Sistemi eCommerce sostenibili
Non progettiamo solo store online. Costruiamo sistemi eCommerce sostenibili: posizionamento, piattaforma, operations, customer journey, acquisizione, retention, analytics e marginalità. Integrati con business strategy, CRM e omnichannel.
Il nostro approccio in cinque fasi
Un percorso end-to-end che integra strategia, tecnologia, marketing e analytics per ogni progetto eCommerce.
Business Planning
Definizione di obiettivi, posizionamento, mercati di riferimento e scenari di sviluppo del progetto eCommerce.
Strategia di Sviluppo
Strategia eCommerce e marketing integrata con gli asset, le tecnologie e i mercati del cliente.
Tecnologie & Piattaforme
Selezione e implementazione di piattaforme, processi e integrazioni eCommerce su misura.
Lancio & Operations
Sviluppo e lancio dello store online, coordinamento operativo e gestione end-to-end.
Digital Marketing & Analytics
Acquisizione, conversion rate optimization e eCommerce analytics per crescere in modo misurabile.
L'eCommerce non vive da solo
Lo progettiamo come parte di business strategy, growth operations, CRM, omnichannel, analytics e AI adoption. È così che diventa un canale sostenibile e profittevole.
Business Strategy
L'eCommerce dentro il piano di crescita: posizionamento, modello commerciale, scenari e marginalità attesa.
Growth Operations
Processi, ruoli e strumenti per far funzionare lo store ogni giorno: catalogo, ordini, customer care, fornitori.
CRM & Customer Base
Segmentazione, lifecycle, retention e loyalty: la crescita sostenibile parte dalla customer base, non solo dall'acquisizione.
Omnichannel
Coerenza tra online, store fisici, marketplace e canali B2B: un'unica esperienza cliente, dati allineati.
Analytics & Marginalità
Dashboard direzionali su fatturato, CAC, LTV e contribution margin per orientare investimenti e roadmap.
AI Adoption
AI applicata a catalogo, personalizzazione, customer care, contenuti e operations per scalare senza appesantire il team.
Esperienza su mercati B2C e B2B
Esperienza pluriennale su molteplici verticali, con soluzioni integrate e altamente personalizzate sulle specifiche caratteristiche del cliente e del settore di riferimento.
I nostri servizi di consulenza eCommerce
Una gamma completa di servizi di strategia, sviluppo tecnologico, gestione operativa, digital marketing e analytics per costruire e far crescere il tuo store online.
Vision, Strategy & Planning
Visione integrata di tecnologie, processi e funzioni aziendali per il progetto eCommerce.
Piattaforma eCommerce
Selezione e implementazione della piattaforma più adatta (Shopify, WooCommerce, Magento, headless).
eCommerce Operations
Gestione operativa, ottimizzazione processi e supporto alla crescita sostenibile dello store.
SEO & Acquisition
Strategie di acquisizione traffico qualificato: SEO, SEM, social, marketplaces e performance.
eCommerce Analytics
Indicatori di performance specifici, modelli integrati di analisi e dashboard direzionali.
Conversion Rate Optimization
Ottimizzazione continua di UX, schede prodotto e checkout per aumentare le conversioni.
Customer Marketing
Sviluppo della customer base, retention, loyalty e lifetime value.
Internazionalizzazione
Espansione su nuovi mercati: localizzazione, logistica, pagamenti e marketing cross-border.
Marketplaces
Strategia, onboarding e gestione su Amazon, eBay e principali marketplace verticali.
Free Digital CheckUp
Analizziamo il tuo eCommerce attuale o il tuo progetto, identificando opportunità e criticità su strategia, tecnologia, marketing e operations.
Domande frequenti su eCommerce
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