Unit economics prima del traffico
Ricostruiamo margine per ordine, per categoria e per canale. Senza questa base ogni investimento in advertising amplifica un modello che non regge. È il punto da cui parte ogni progetto eCommerce che seguiamo.
Milano, Italia
Consulenza eCommerce a Milano: margine, retention e omnichannel
Aiutiamo aziende e brand con base a Milano a far crescere il canale digitale partendo dall'economia reale del business: margine per ordine, costo di acquisizione sostenibile, riacquisto e integrazione con la rete fisica. Consulenti senior, progetti in tutta Italia.
Retention e customer base
Il valore di un eCommerce maturo si costruisce sul riacquisto. Coorti, frequenza, categorie di ingresso, flussi CRM e programmi di fidelizzazione integrati con la strategia commerciale, non gestiti come automazioni isolate.
Omnichannel reale
Per chi ha anche punti vendita: attribuzione, disponibilità, ritiro in negozio, resi e coerenza di prezzo. L'obiettivo è che il canale digitale aumenti il valore complessivo del cliente, non che sposti fatturato da uno scaffale all'altro.
Governance di analytics e KPI
Un set di KPI stabile, con owner e cadenze di review. Dashboard che rispondono a domande decisionali — quanto margine porta ogni canale, quali categorie crescono in modo sano — e non solo a metriche di superficie.
Cosa ricevi, concretamente
- Diagnosi economica del canale: margine per ordine, categoria e canale
- Modello di acquisizione sostenibile (CAC target, payback, contributo margine)
- Piano retention: coorti, flussi CRM, programma di riacquisto
- Roadmap 90/180/365 con priorità, owner e impatto atteso
- Set KPI e struttura di reporting con cadenze di review
- Piano marketplace e omnichannel quando rilevante per il business
Da Milano, con copertura nazionale
- Milano città e area metropolitana
- Lombardia: Monza e Brianza, Bergamo, Brescia, Varese, Como, Pavia
- Progetti nazionali con regia da Milano
- Brand esteri che avviano operazioni in Italia
Dove siamo
Aroundigital — Via Rinaldo Rigola 5, 20159 Milano.
Incontri in presenza a Milano o da remoto, in italiano e in inglese.
Lavoriamo con retailer, brand di prodotto e aziende B2B con base a Milano e in Lombardia, oltre che con brand esteri che aprono il canale digitale in Italia.
Parliamo del tuo progettoDomande frequenti
Cosa fa una consulenza eCommerce a Milano?
Lavoriamo sull'economia del canale prima che sulla piattaforma: unit economics per categoria, margine per ordine, costo di acquisizione sostenibile, retention e mix di canale. Da lì derivano le scelte su catalogo, pricing, logistica, marketplace e advertising. Milano ci dà accesso diretto a retail HQ, agenzie media e fornitori tech, quindi benchmark e partner arrivano più velocemente.
Lavorate su Shopify, Magento o altre piattaforme?
Siamo indipendenti dalla piattaforma. Valutiamo lo stack esistente e interveniamo su strategia, dati e processi; quando serve una migrazione la impostiamo con criteri di business (costo totale, time-to-market, competenze interne), non per preferenza tecnologica.
Seguite anche i marketplace?
Sì. Amazon e i marketplace verticali entrano nel piano come canale con proprie unit economics: assortimento dedicato, pricing, cannibalizzazione del sito diretto e contributo al margine complessivo.
Quanto dura un progetto eCommerce?
L'assessment richiede tipicamente 4-6 settimane e produce diagnosi, priorità e piano economico. L'accompagnamento all'esecuzione è continuativo, con review su KPI a 90, 180 e 365 giorni.
Lavorate solo con aziende di Milano?
No. Milano è la base operativa e l'ecosistema di riferimento; i progetti li seguiamo in tutta Italia e con brand esteri che aprono il canale digitale sul mercato italiano.
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